Nutzungsbedingungen

Diese Seite beschreibt die Regeln für die Nutzung der Online‑Plattform von StarzBet. Wir erläutern das Verhältnis zwischen uns und unseren Nutzerinnen und Nutzern, welche Pflichten bestehen und wie wir mit Kontoverifizierung, Zahlungen, Aktionen und Streitfragen umgehen. Mit der Nutzung der Plattform akzeptieren Sie unsere Bedingungen und erklären sich mit den untenstehenden Regeln einverstanden.

Kontoverantwortung

Jede Person ist für die Sicherheit ihres Kontos verantwortlich. Nutzerinnen und Nutzer müssen korrekte und vollständige Angaben machen, Zugangsdaten vertraulich behandeln und Änderungen unverzüglich melden. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Mehrfachkonten können zur Sperrung und Einziehung von Bonusguthaben oder Gewinnen führen. Bei verdächtigen Aktivitäten behalten wir uns vor, Konten vorübergehend zu sperren, weitere Nachweise anzufordern und Zahlungen bis zur Klärung zurückzuhalten.

Teilnahmevoraussetzungen

Zur Teilnahme ist ein Mindestalter von 18 Jahren erforderlich und der Wohnsitz darf sich nicht in einer gesperrten Jurisdiktion befinden. Vor Auszahlungen ist in der Regel eine Kontoverifizierung erforderlich - etwa Identitätsnachweis, Wohnsitzbestätigung und bei Bedarf Nachweis der Zahlungsquelle. Weigert sich eine Person, die erforderlichen Dokumente vorzulegen, kann dies zur Einschränkung oder Schliessung des Kontos führen.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nicht für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke genutzt werden. Das Umgehen von Beschränkungen, etwa mittels VPN, sowie systematisches Arbitrage‑ oder Collusion‑Verhalten und sonstige Bonusmanipulationen sind untersagt. Bei Verstössen werden Einsätze storniert, Boni verfallen und Konten können dauerhaft gesperrt werden.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Alle Aktionen und Willkommensangebote unterliegen spezifischen Bonusbedingungen, die bei jeder Aktion gelten. Umsatzbedingungen, maximal zulässige Einsätze während laufender Boni und Spielbeitragsregeln sind in den Aktionsbedingungen aufgeführt. Pro Konto darf jeweils nur ein Bonus aktiv sein, und Missbrauch führt zum Verlust von Bonusguthaben und Gewinnen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir unterstützen verschiedene Zahlungsmethoden; Konten können in CHF geführt werden. Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben, Auszahlungen erfolgen nach Prüfung und KYC‑Abschluss. Für grössere Auszahlungen können zusätzliche Nachweise der Mittelherkunft verlangt und Auszahlungen gestaffelt ausgezahlt werden. Gebühren durch Drittparteien sind möglich; interne Bearbeitungsgebühren erheben wir nur, wenn dies in den Bedingungen angegeben ist.

Verifizierungs- und Prüfverfahren

Auszahlungsanträge können einer Sicherheits- und Anti-Fraud-Prüfung unterliegen. Bei Unstimmigkeiten behalten wir uns vor, Anfragen bis zur Klärung zurückzustellen und notwendige Dokumente anzufordern.

Streitbeilegung

Bei Unstimmigkeiten kontaktieren Sie zuerst unseren Kundendienst. Sollte eine Angelegenheit nicht zufriedenstellend gelöst werden können, besteht die Möglichkeit, die Beschwerde an die in der Website aufgeführte externe Schlichtungsstelle weiterzuleiten; Hinweise dazu finden Sie im Footer der Seite. Wir behandeln Beschwerden transparent und dokumentieren unsere Entscheidungen.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf der Website und informieren bei Bedarf per E‑Mail. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung der Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Bitte prüfen Sie die Bedingungen regelmässig.