Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Bei StarzBet legen wir grossen Wert auf verantwortungsvolles Spielen. Wir möchten, dass Glücksspiel für unsere Kundinnen und Kunden unterhaltsam und kontrolliert bleibt. Deshalb bieten wir klare Regeln, praktische Schutzinstrumente und Unterstützung, damit Spielende ihre Aktivität jederzeit selbst steuern können.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir handeln nach dem Prinzip, Spielverhalten zu schützen und Risiken zu minimieren. Unser Ziel ist, problematisches Spielen früh zu erkennen, rechtskonformes Vorgehen zu gewährleisten und betroffene Personen respektvoll zu unterstützen. Alle Massnahmen dienen dem sicheren und kontrollierten Spielen.

Kontrollinstrumente für Spielende

Wir stellen einfache Tools bereit, mit denen Spielende ihr Verhalten selbst begrenzen können:

- Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits für Einzahlungen

- Verlustlimits zur Begrenzung des finanziellen Risikos

- Zeitbegrenzungen und optionale Reality-Checks zur Überwachung der Spielzeit

Einzahlungen und Verlustlimits

Spielende können jederzeit eigene Limits im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" einrichten oder anpassen. Limits werden in der Regel sofort aktiv, für Erhöhungen kann eine Wartezeit gelten. Wir empfehlen, Limits konservativ zu wählen und bei Bedarf schrittweise anzupassen.

Zeitlimits und Spielpausen

Für zusätzliche Kontrolle bieten wir Spielpausen und temporäre Sperren an. Spielpausen sind ideal, wenn Sie eine Auszeit wünschen; sie können von 24 Stunden bis mehreren Wochen reichen. Während einer Spielpause sind Einzahlungen und das Spielen nicht möglich.

Selbstausschluss

Bei ernsthafteren Problemen ist ein längerer Selbstausschluss verfügbar. Auf Wunsch sperren wir das Konto für mindestens sechs Monate oder länger. Während des Selbstausschlusses stellt StarzBet keine marketingbezogenen Kontakte zu Ihnen her und unterstützt Sie beim Zugang zu professioneller Hilfe.

Anzeichen von problematischem Spielverhalten

Typische Warnsignale sind unter anderem:

- Häufige Gedanken ans Spielen und vermehrte Spielzeit

- Wiederholtes Überschreiten gesetzter Limits

- Versuche, Verluste durch erhöhte Einsätze auszugleichen

- Probleme im privaten oder beruflichen Umfeld wegen des Spielens

Praktische Tipps zur Selbstkontrolle

- Setzen Sie klare Einzahlungs- und Verlustgrenzen und halten Sie sich daran.

- Nutzen Sie Reality-Checks, um Spielzeiten zu begrenzen.

- Aktivieren Sie Spielpausen, wenn Sie unsicher sind oder eine Auszeit brauchen.

- Suchen Sie Unterstützung im Freundes- oder Familienkreis, wenn das Spielen zur Belastung wird.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie oder eine nahestehende Person Schwierigkeiten haben, empfehlen wir professionelle Unterstützung. Weitere Hilfe erhalten Sie bei regionalen Hilfsorganisationen. Für direkte Anliegen können Sie unseren Support kontaktieren: [email protected]. Wir behandeln Anfragen vertraulich und verweisen bei Bedarf auf Fachstellen.