Unser Team kontaktieren
Unser Kundensupport hilft Ihnen bei Fragen zu Kontoangelegenheiten, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback. Ob Anliegen zu Zahlungsmethoden, Auszahlungen, Bonusguthaben, Freispielen, Online Casino, Live-Casino, Live-Wetten oder Sportwetten, wir reagieren schnell und praktisch. Kontaktieren Sie StarzBet per E-Mail, Telefon oder Live-Chat; unser Team begleitet Sie bei Registrierung, Verifikation, Ein- und Auszahlungen sowie Spielerkonten. Die meisten Anfragen beantworten wir innert 24 Stunden an Werktagen. Für dringende Fälle steht ein priorisiertes Support-Team bereit.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] (Konto, Verifikation, Ein-/Auszahlungen) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (Feedback, AGB, Zahlungsmethoden) |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] (Partnerprogramm) |
| Telefon | +41 44 382 16 97 (schnelle Hilfe) |
| Öffnungszeiten | Mo-Fr, 09:00-18:00 (Antwort innert 24 Stunden an Werktagen) |
Kontakt per E-Mail
Für detaillierte Anfragen, Kontoangelegenheiten oder wenn Erklärungen und Dokumente nötig sind, bevorzugen wir den Kontakt per E-Mail. Bitte geben Sie im Betreff eine klare, aussagekräftige Beschreibung an und fügen Sie aktuelle Kontaktdaten sowie relevante Unterlagen bei. Falls vorhanden, nennen Sie bitte auch Ihre Kontonummer oder Kundennummer. So vermeiden wir Verzögerungen und bearbeiten Ihr Anliegen schneller.
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Antwortzeit
Unser Kundendienst beantwortet die meisten Anfragen in der Regel innerhalb eines Arbeitstages. Für einfache Anliegen genügt oft eine kurze Nachricht, komplexe Fälle mit Dokumentenprüfung oder Zahlungsabklärungen können je nach Art und Umfang mehr Zeit in Anspruch nehmen. Wir informieren Sie über den voraussichtlichen Bearbeitungszeitraum und melden uns, sobald es Neuigkeiten gibt.
Feedback
Ihre Rückmeldungen, Vorschläge oder Ideen helfen uns, die Webseite laufend zu verbessern. Teilen Sie uns kurz mit, was Ihnen gefällt oder was wir besser machen könnten. Jede Nachricht wird sorgfältig geprüft und fliessend in unsere Weiterentwicklung und den Service eingearbeitet. Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihren Hinweisen unterstützen und so die Benutzererfahrung für Spieler in der Schweiz verbessern.